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NUMERO VERDE: LE PRINCIPALI NOVITÀ

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle ore 18,00 e il sabato dalle ore 8,00 alle ore 14,00 esclusi i giorni festivi.

Di seguito le principali novità e implementazioni realizzate.

Il Call Center è contattabile anche da telefonia mobile, formulando il seguente numero telefonico: 0941/055858, senza alcun costo aggiuntivo per l’utente, che pagherà le chiamate secondo il piano tariffario del proprio gestore telefonico.

E’ possibile anche:

    • chattare con un operatore negli orari in cui il servizio è attivo;
    • contattare UniMe compilando l’apposito form;
    • consultare le FAQ con le domande più frequenti;
    • richiedere ed ottenere informazioni in lingua inglese;
    • telefonare al Numero Verde, gratuitamente, formulando il numero 800230842 solo da rete fissa;

Il servizio di Call Center informativo mira a rafforzare il rapporto con l’utenza (studenti e soggetti, pubblici e privati che abbiano necessità di interagire con l’Università) arricchendo così l’offerta dei servizi dedicati.

Il presidio dei flussi informativi da e verso il Call Center è coordinato dalla Responsabile dell’Unità Operativa Relazioni con il Pubblico, Melania Familiari.

Università degli Studi di Messina
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Codice Fiscale 80004070837
P.IVA 00724160833

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